En medio de la crisis económica y del propio modelo de medios que afecta a la prensa escrita salía a la luz recientemente el libro "Reinventando el periódico, Una estrategia para la supervivencia de la prensa diaria" escrito por el periodista Plácido Moreno. En el mismo se plantean estrategias aplicables no sólo a diarios sino a publicaciones con otra periodicidad. La AEPG entrevista en exclusiva al autor para que ofrezca su visión sobre los problemas que acucian al sector y aporte algunas pistas para el futuro.

En su libro habla de supervivencia de la prensa diaria; ¿son sus conclusiones aplicables a publicaciones con otra periodicidad o tamaño?
Así es. El hecho de haber desarrollado, por primera vez, un marco de referencia de organización para esta industria basado en procesos, facilita su uso a cualquier periódico o revista independientemente de su tamaño, periodicidad o circulación.
Este marco de referencia, basado en investigación académica, en las mejores prácticas y en experiencia profesional ofrece a cualquier periódico o revista un punto de partida para comprender la dimensión de un cambio organizativo hacia la convergencia estructural que implica; más allá de la Redacción, a todos los departamentos de la empresa editora. En suma, le ofrece un camino para adaptar su organización para sobrevivir y seguir compitiendo en el mercado de los nuevos medios.
 
¿Qué aporta a un editor analizar los procesos de producción y gestión de sus revistas y periódicos?
El hecho de medir los procesos, permite cuantificar en términos de tiempo y eficiencia la ejecución de tareas o actividades. Determinado ese tiempo podemos hacer saber al Editor cuánto dinero está perdiendo su periódico en sus procesos y al mismo tiempo, sabemos dónde comenzar a trabajar para mejorarlos o rediseñarlos llegado el caso.
Es vital explicar que considero la convergencia en periódicos o revistas como un proceso y no como un fin, como lo ha interpretado erróneamente la industria hasta ahora.
Una de nuestras principales aportaciones, al analizar la convergencia como proceso, es que estamos en disposición de medirla y, en consecuencia, controlarla. Esto nos ha permitido identificar cinco niveles de madurez en empresas editoras que caminan hacia la convergencia y desarrollar, por primera vez, herramientas fiables de medición del proceso de convergencia y del potencial de cambio residente en cualquier periódico o revista (Newspaper Analysis Tool) disponibles para cualquier empresa editora en todo el mundo.

Cuando habla de procesos ¿se refiere sólo a los tecnológicos o técnicos o también a los profesionales o de recursos humanos? y también ¿sólo a la parte de contenido informativo o también a la publicidad?
Un proceso no es más que la forma en la que hacemos las cosas y puede ser eficiente o ineficiente. De hecho, un proceso puede implicar o no, como explico en mi libro, de intervención humana o de intervención tecnológica.
Para nosotros, organizar el cambio en el periódico hacia la convergencia se basa en tres pilares: Personas, Procesos y Tecnología.
Mi visión de la convergencia estructural incide, por primera vez, en la necesidad de abordar este asunto desde un punto de vista sistémico o integral. Es decir, más allá de la Redacción y que implique a toda la organización, incluyendo ventas, marketing, recursos humanos, TIC, finanzas, etc., en términos Cross Media.
 
En los casos de editores que tras analizar sus procesos han tomado medidas ¿cómo ha repercutido en el producto y en el negocio?
El análisis de procesos es la única vía para cuantificar la eficiencia de las operaciones en un periódico que camina hacia la convergencia. En cuanto al producto, repercute en una mayor flexibilidad organizativa para analizar, diseñar y comercializar nuevos productos y servicios de información, entretenimiento y publicidad. Repercute también en que la organización controla el entorno donde opera (se anticipa de forma proactiva) y la explotación de la tecnología para satisfacer las nuevas necesidades de sus lectores. Analizar procesos, repercute en tener más tiempo para pensar en modelos de negocio, diseñarlos e implementarlos. 
 
Ahora mismo, con la consolidación de Internet, vivimos un momento de cambios y de incertidumbre ¿cómo se están adaptando los editores al nuevo entorno?
Desgraciadamente, se ha perdido mucho tiempo. Sobre la convergencia en los periódicos se lleva hablando más de una década. Han corrido ríos de tinta, han habido cientos de eventos y muchos gurús han alarmado, de forma interesada, al sector más que ayudarles con soluciones prácticas y estructuradas a sus problemas de adaptación al cambio.
Internet es un entorno de operaciones más, igual que la convergencia es una estrategia más para la empresa editora. Pero hoy, más que nunca, es necesario mejorar de forma radical todas las operaciones orientadas al papel ya que son, las que están soportando las operaciones online en la mayor parte de los periódicos.

¿Cree como dicen algunos que Internet acabará con la industria editora?
No soy adivino, pero creo que la industria editora tiene mucho que decir todavía, durante mucho tiempo. Cuando consiga reorganizar definitivamente sus estructuras (procesos, tecnología, personas) y sean más proactivas al cambio (en vez de reactivas) volverán a su tradicional protagonismo.
Se han adaptado varias veces y nada parece indicar que ahora no lo vayan a conseguir. Y más cuando por primera vez, pueden organizar de forma estructurada sus trayectos de cambio a la convergencia gracias a nuestras aportaciones metodológicas. Vivimos un delicado momento de transición en la empresa editora. Lo que ocurre hoy es que, el cambio hacia la convergencia estructural no es una opción: es ya un imperativo de supervivencia y el mecanismo para recuperar la confianza de los lectores.
 
En ese sentido habla de convergencia entre las formas de proceder clásicas y las nuevas. ¿cuáles serían, en resumen, sus recomendaciones?
Primero, comprender qué implica un trayecto de cambio hacia la convergencia en un periódico y definir dónde quiere estar el periódico en 5, 10 o 15 años. Segundo, analizar los procesos clave para observar cuál es el nivel de eficiencia y madurez de la organización en términos Cross Media y determinar cuál es el potencial de cambio entre sus profesionales. Tercero, diseñar, implementar y evaluar un trayecto de cambio estructurado, racional y realista en el periódico para alcanzar la “visión estratégica”.
En este punto, debe tenerse en cuenta que tan importantes son hoy, y probablemente a medio plazo, las operaciones papel como las del entorno digital, pero no excluyentes, sino Cross Mediales y que implican toda una nueva organización y cultura de la empresa editora.
 
En qué posición cree que están las publicaciones gratuitas frente a las de pago para afrontar todos estos cambios ¿mejor, peor, igual?
Ambos tipos de publicaciones se han tenido que enfrentar recientemente a dramáticos recortes en España en todas sus operaciones. Lo que nos puede hacer inferir que sus problemas estructurales y su necesidad de cambios profundos son muy similares, aunque sus objetivos estratégicos como negocio sean absolutamente diferentes.

Finalmente, en la transición a un nuevo modelo habla de la importancia de un factor externo, la cuota de lectura (más baja en España que en su entorno europeo) ¿cree que el sector privado será capaz de mejorarla por sí solo o será necesaria la intervención de los poderes públicos?
El hecho de que una sociedad lea, tiene que ver con las políticas educativas de los poderes públicos consolidadas en leyes de educación. El sistema educativo debe inspirar a la lectura como un elemento crítico para la toma de decisiones libres. Y por otro lado, debe estimular el análisis crítico y comparado de los periódicos (online y papel) en todas las escuelas como asignatura obligatoria adecuando programas específicos para niños y para jóvenes.

Para más información: ver vídeo.